Кризис-менеджмент

     О том, что кризис и увольнения, мы слышим каждый день. Но где находятся глаза тех, кто решает кадровые вопросы? Нанимая всевозможных кризис-менеджеров, эти персонажи, по всей видимости, как лохи ведутся на уверенные высокие запросы к вознаграждению. Нанимая остальных, похоже, ориентируются, наоборот, исключительно на низкие расходы.

     К чему это приводит, догадаться несложно, но лучше, если есть наглядный пример.

     Вот он.

     Мы с коллегой заглянули в ближайшую сетевую кофейню на капучино, эспрессо да тортик.

    За кассовым аппаратом стоит девушка – аппарат непрерывно жужжит, отвлечься она не может. Бывает. В зале единственный бармен-официант – времена тяжелые.

     С кислой миной он вяло передвигается между столиками, при этом с опустевших ничего так и не было убрано. На всю зону для курящих одна пепельница, и та за пустым столом и грязная. Услышав о капучино, парень скривил такую гримасу, что у меня просто не хватит слов, чтобы ее описать.

    Ситуацию спасла тетенька-мамочка. Судя по форме, мойщица или уборщица. Вынырнула из подсобного помещения. Улыбнулась, извинилась за коллег (мол, заняты, одни остались), предложила пройти в зал. Спросив, в какие чашечки наливают тот и другой кофе, сварила эспрессо, мягко, но уверенно заставила лодыря взбить пену для капучино. Все подала в лучшем виде, посчитала, счет принесла. Короче, выполнила работу официанта, баристы (если с душой, то все получается, кстати), кризис-менеджера. Ну и свои прямые обязанности наверняка. То есть минимум работу четверых.

    Из наглядного примера мы видим две простые истины: что самый дешевый работник, как правило, эффективнее всего роет могилу для компании. И что внутри компании всегда найдется человек, который справится с обязанностями кризис-менеджера. У него есть одна, но верная примета: он трудится.

Автор : Марина Иващенко, и искрение Ваш, Александр Даниленко